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記者探訪體驗玉林福綿機場,人性化服務讓出行更便利

時間:2020-08-29 08:45:04 來源:玉林新聞網-玉林日報 作者:記者 鄧斯瀟

備受玉林市民關注的玉林福綿機場通航,我們的“航空夢”終于如期實現了!為進一步了解機場相關設施和各類服務,記者深入機場探訪體驗,收獲了滿滿新意。

從玉林城區出發,沿著寬闊平坦的機場大道,不到一個小時便抵達了玉林福綿機場。一路上,瀝青混凝土路面十分舒適,各類指示牌一目了然。

進入機場,第一感覺就是:大氣。航站樓前一大片區域種滿了各類綠植,259個對外營運停車位設置有26個充電車位,可滿足新能源汽車車主的充電續航需求。

走進面積2.11萬平方米的航站樓,讓人直接感受到滿滿的現代化氣息。航站樓按功能分為出發區、到達區、候機區、貴賓區等區域,大樓正面共4個大門,1至3號門對應出發區,4號門對應到達區。

記者從2號門走進航站樓,首先看到的是環形圍繞的問詢臺,問詢臺設置有志愿服務站!皢栐兣_會針對特殊旅客、輪椅及聾啞旅客、無成人陪伴兒童等人群,提供貼心的幫助和服務!睓C場工作人員李宗育告訴記者,如輪椅旅客有需求,問詢臺工作人員會幫填好服務申請單,辦好值機手續,對輪椅進行托運并換成機場專用輪椅,并將旅客送到登機口或艙門,交接給飛機乘務長。

在問詢臺旁,記者看到3臺自助值機機和1臺公安業務自助辦理機,這里可快速自助辦理乘機手續和臨時乘機證明,“旅客也可以通過‘航旅縱橫’APP先在網上選座,到機場后就可以直接打印登機牌,十分方便、快捷!崩钭谟f。

正向面對問詢臺,其右后方是值機辦理柜臺,共11個柜臺;左后方是6個安全檢查口。據悉,值機辦理柜臺分為2個無托運柜臺,1個超大行李柜臺,1個無障礙柜臺,1個頭等艙、公務艙、金銀卡、VIP旅客值機柜臺,其他的都是有行李托運和無行李托運旅客的通用柜臺。記者獲悉,柜臺的功能分類設計科學合理,有、無托運行李的旅客都能快速找到相應的柜臺,靈活排隊,避免了相互影響而降低辦理效率。

行李托運等值機手續辦理完成后,下一步就是過安檢了。記者穿過安檢口來到候機室,偌大的落地玻璃讓整個區域格外亮堂,旅客可清晰看到機場跑道情況。候機室共有2層,1號至3號登機口在1樓,4號至8號登機口在2樓,設置有兩個手扶電梯上樓、頭等艙候機室、洗手間、商店等科學配置。

記者還體驗了下機后的便利服務:走到行李提取大廳再到4號門,僅需短短六七分鐘時間,4號門旁邊的旅客服務臺能提供商業服務、酒店服務和大巴服務等,讓下機旅客的二次出行實現無縫對接。

記者還了解到,玉林福綿機場設置有醫療急救室,各種藥品、醫療工具齊全,日常值班為1名醫生和1名護士,應對突發疾病情況,確保各類人員的健康。

通過實地體驗,記者感受到玉林福綿機場“五臟俱全”的設施設備、科學貼心的區域設計和快捷便利的人性化服務,在收獲驚喜的同時,不禁為玉林的發展速度點贊。相信未來,玉林福綿機場將會為廣大旅客帶來更好的服務和更多的驚喜!

原標題:人性化服務讓出行更便利

責任編輯:李家州

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